FAQ (инструкции к применению и ответы на вопросы)
Инструкции к использованию свечей:
  • Чтобы затушить свечу, необходимо просто накрыть ее крышкой (не задувайте свечу) и как только она потухнет-откройте ее снова и выпустите дым наружу, а затем вновь закройте крышу.
  • Перед тем, как зажечь свечу заново - дайте ей остынуть (необходимо дождаться полного застывания воска).
  • Подгоревший фитиль можно аккуратно подрезать.
  • Время горения свечи не более 1-1,5 часов (так как в составе свечи имеются ароматические и эфирные масла, которые под действием температуры и ее длительном воздействии распадаются, необходимо соблюдать это правило, чтобы свеча продолжала отдавать аромат).
  • Время горения свечи: 100мл-около 30 часов горения, свечи 200мл-около 60 часов горения.
Инструкции к использованию духов:
  • Набирайте небольшое количество духов, так аромат будет лучше раскрываться на коже.
  • Откройте баночку, возьмите пальцем немного содержимого (нужно чтобы воск немного подтопился от температуры тела, для этого достаточно поводить по твердым духам 10 сек.) и нанесите его на тело.
  • Места, куда следует наносить твердые духи: внутренний сгиб локтя, задняя поверхность шеи, ключицы.
  • Места, куда НЕ следует наносить твердые духи: в зону за ушами (здесь находятся железы, которые могут исказить аромат), на запястья (кожа в этой области имеет низкий ph и поэтому с них аромат быстро улетучивается).
  • Сухие духи держаться на коже около 1.5-3 часов
Ответы на ваши вопросы
  • Вопрос:
    Почему соевый воск?
    Ответ: 
    Соевые свечи – это безопасно и экологично.
    Соевый воск готовится из органических и биоразлагаемых компонентов (соевые бобы), которые не выделяют вредных веществ при горении (в отличии от парафина). Соевый воск не имеет запаха, легко смешивается с ароматическим маслом и полностью передаёт все тонкости аромата. Поэтому мы готовим именно соевые свечи, а не парафиновые, гелевые и тд.
    Соевые свечи практически не дают копоти и нагара, они отлично смешиваются с маслами, ароматизаторами, красителями, а также с другими видами воска. Они горят примерно на 50% дольше, чем аналогичные свечи из парафина и иных материалов.
    Свечи из соевого воска подходят для использования вегетарианцам.

  • Вопрос:
    Какая ароматизация используется?
    Ответ:
    Используется 2 вида ароматизации: Натуральная (эфирные масла) и идентичная натуральной (ароматические масла). У нас есть свечи с натуральной, идентично натуральной и смешанной (натуральной+идентично натуральной) ароматизацией.
    Отличаются они несколькими пунктами:
    • Ароматизация идентичная натуральной(ароматические масла): создана в лаборатории, полностью повторяет химическую формулу аромата и не несет в себе ни вреда, ни пользы. Только аромат.
    • Натуральная ароматизация (эфирные масла): это выжимка из растений (деревья, травы, цветы и фрукты), она так же подвергается определенной обработке, но в отличие от ароматических масел, несет в себе определенные свойства (например лемонграсс-бодрит, а мята-расслабляет).
  • Вопрос:
    Состав свечей
    Ответ:
    В составе свечей используется только соевый воск, эфирные масла и/или ароматические масла
  • Вопрос:
     Состав духов
    Ответ:
    Соевый воск, витамин Е, масло жожоба, эфирные масла и/или ароматические масла.
  • Вопрос:
    Возврат/обмен товара
    Ответ:
    Вот вы получили свечу или духи, аромат вам не подошёл или вам в нем что-то пришлось не по душе. Что делать?

    Заказ можно вернуть в течение 1 месяца(30 дней) после совершения покупки/получения заказа.
  • Вопрос:
    Делаете ли вы индивидуальные свечи?
    Ответ:
    Да, делаем! Для этого напишите в директ нашего инстаграма, и мы с радостью обсудим ваш заказ)
    Минимальное количество товара для оформления заказа- 15шт. Цена зависит от сложности заказа.
    Если хочется сделать одну свечу-мы сделаем! Ориентировочная стоимость свечи 200мл в таком случае-4000р.
  • Вопрос:
    Есть ли возможность посмотреть свечи и духи в живую?
    Ответ:
    Да, мы выставляемся в шоуруме в Москве по адресу: Москва, Никольская ул, 17/1 (БЦ Славянский), 3 этаж, шоурум Roomy Room
Made on
Tilda